Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2026

ELESE Consulting SAS (CUIT 30-71913262-2, domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina) es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta Política de Privacidad, aplicable a StarterPack (la "Plataforma").

Esta política cumple con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

1. Datos que recopilamos

1.1 Datos que nos proporcionás directamente

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Datos de la empresa/negocio (razón social, rubro, etc.)
Información cargada para el uso del Servicio: ventas, stock, precios, clientes y gastos

1.2 Datos de pago

Los pagos de la suscripción son procesados por proveedores de pago externos. ELESE Consulting no almacena números completos de tarjetas de crédito/débito; recibimos únicamente la confirmación de la transacción y datos limitados necesarios para la facturación (por ejemplo, últimos dígitos de la tarjeta, estado del pago).

1.3 Datos de ubicación

La Plataforma utiliza la API de Google Maps para funcionalidades que requieren geolocalización (por ejemplo, ubicación de tu negocio o de tus clientes). Estos datos se recopilan únicamente cuando el usuario los proporciona o autoriza el acceso a la ubicación desde su dispositivo, y se utilizan exclusivamente para las funcionalidades del Servicio que lo requieren.

1.4 Datos de autenticación de terceros

Si iniciás sesión mediante un proveedor de identidad externo (por ejemplo, Microsoft Entra ID), recibimos los datos básicos de perfil que dicho proveedor comparte con nuestra aplicación conforme a los permisos que autorizás en el momento del inicio de sesión (típicamente nombre, correo electrónico e identificador de cuenta).

1.5 Datos técnicos recopilados automáticamente

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Registros de uso y actividad en la Plataforma (logs)
Cookies y tecnologías similares (ver sección 6)

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
Procesar y gestionar tu suscripción y los pagos correspondientes.
Brindar soporte técnico y atención a consultas.
Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio (cambios en los Términos, novedades, mantenimiento programado).
Prevenir fraude, abuso o uso indebido de la Plataforma.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

No utilizamos tus datos con fines de publicidad de terceros ni los vendemos a terceros.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

La ejecución del contrato de suscripción al Servicio.
Tu consentimiento, en los casos en que corresponda (por ejemplo, datos de ubicación).
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a ELESE Consulting.

4. Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos con:

Proveedores de infraestructura y servicios técnicos, necesarios para operar la Plataforma (por ejemplo, servicios de hosting, autenticación y bases de datos).
Procesadores de pago, para gestionar el cobro de las suscripciones.
Proveedores de mapas y geolocalización (Google Maps Platform), para las funcionalidades que lo requieren.
Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley o una orden judicial.

No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales o de marketing ajenos al Servicio.

5. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. En dichos casos, adoptamos recaudos razonables para que el tratamiento se realice conforme a estándares de protección de datos adecuados.

6. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para:

Mantener la sesión iniciada.
Recordar preferencias de configuración.
Analizar el uso del Servicio con fines de mejora.

Podés gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma, y por un período adicional posterior a la baja de la cuenta cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales, o para resolver disputas.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, conforme a la Ley N.º 25.326, tenés derecho a:

Acceder a tus datos personales que tratamos.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos cuando corresponda.
Oponerte a determinados tratamientos.

Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a starterpack@theelabs.io. Te responderemos dentro de los plazos que establece la normativa aplicable.

Asimismo, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Menores de edad

El Servicio está dirigido a emprendedores y empresas, y no está destinado a ser utilizado por menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Ante cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a starterpack@theelabs.io.